并非人人都在用 AI 做一切

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文章摘要

DuckDuckGo 创始人 Gabriel Weinberg 撰文反驳《纽约时报》”人人都在用 AI 做一切”的论调,认为这一叙事严重失真,真实的采用情况要复杂得多。

他援引数据勾勒出一幅”三分天下”的图景:大约三分之一的人在积极使用 AI,三分之一偶尔用一下,还有三分之一从不使用。具体而言,美国适龄劳动人口中只有约 30% 在以有实质意义的方式使用 AI;Z 世代的采用率即便在技术进步的情况下也已停滞;多数美国人每周使用 AI 的频率不超过一次。从设备维度看,21% 的桌面设备每月访问 AI 工具 10 次以上,而 62% 的设备一次都没有。

人们之所以对 AI 保持距离,主要源于两点:一是切实的顾虑,排名靠前的担忧包括岗位被取代(42%)、隐私受侵犯(35%)和助长虚假信息(33%);二是感知不到足够的价值——在”对社会的影响”这一评价上,AI 的净正面评价仅为 +8%,与社交媒体(+7%)相当,却远低于手机(+68%)和互联网(+67%)。

Weinberg 用”吃肉”来类比 AI 的消费方式:正如人们出于健康、伦理和环保等原因在肉类摄入上千差万别,AI 用户也分布在从狂热爱好者到彻底回避者的整个光谱上。这一框架的启示是——与其追求”全民普及”,不如针对不同人群的具体顾虑去寻找市场机会。

HN 评论精华

variety8675:观察到不少公司正用 LLM 版本去替换原本确定性的客服流程,结果反而更慢、更差。很多界面在加进 AI 之后并没有变得更好。

sriram_malhar:指出如今任何人做一次 Google 搜索,第一条结果看起来都”像模像样”,而大多数人根本不会往下翻,甚至不看第一页的其他条目。他认为从这个意义上说,”人人都在用 AI”其实已接近事实。

antonvs:为文章辩护,认为文中给出的数字恰恰与人们说”人人”时通常想表达的意思一致——当然不是字面上的每一个人,但考虑到普及之快,这已是相当可观的比例。

simonw:批评作者围绕一个 2025 年 7 月的标题党头条来立论,颇有”稻草人”之嫌;不过他也认可文章串联了不少有用的数据与研究,尤其是微软那篇显示”30% 的美国适龄劳动人口每月使用 AI 时长至少 90 分钟”的论文。

nutjob2:尖锐地指出,一个”90% 很棒、10% 错得离谱”的东西,在人们当下的使用方式下其实相当糟糕——AI 在内行手里是利器,在外行手里则是灾难。