The Work Number:Equifax 做的「就业征信」,你的每一张工资单都在里面
文章摘要
需要先说明:原文链接不是一篇文章,而是 Equifax 旗下 The Work Number 面向「被收录者」的官方营销页面,信息量很小,通篇是产品话术。因此本篇的主体是 HN 上的讨论,下面先把营销页说了什么、以及它无意中透露了什么,交代清楚。
The Work Number 是征信三巨头之一 Equifax 运营的就业与收入数据库。它的商业模式是:从雇主(以及薪资服务商)处直接汇总员工的雇佣状态与收入数据,然后把这些数据卖给「经核验的、依据《公平信用报告法》(FCRA)具有正当目的的查验方」。当你申请贷款、申请工作、申请政府福利时,对方不再需要你提供工资单或在职证明,也不用打电话给你的前雇主——他们直接查这个数据库。
页面的整体叙事是把这件事包装成对劳动者的恩惠。标题是「你辛勤工作的故事」(The Story of Your Hard Work),副标题是「助力人生的关键时刻」。它列出的「你的好处」有三条:更快的决策(数据 7×24 可用)、你更省事(不用去翻工资单和开在职证明)、以及你有掌控权——你可以查看自己在库里的数据,可以看到过去 24 个月内所有调取过你信息的查验方名单,可以随时免费申请数据冻结(freeze),也可以在「万一发现错误」时发起争议(dispute)。页面顶部还有一条更新公告:登录不再需要雇主代码,但所有用户(无论新老)都必须重新注册新账号。页脚是 Equifax 的版权与隐私政策链接,以及一个可以与客服共享屏幕的「Agent Assist」工具。
值得注意的是,这个页面通篇没有回答几个关键问题:数据是怎么进去的、你有没有同意过、能不能退出。而 HN 网友翻到 FAQ 后发现了答案——「我能选择不被收录进 The Work Number 吗?」,回答直接就是一个字:「不能。」(No.,还带句号。)
换句话说,这是一套你无法退出、且很可能从未明确同意过的、覆盖你完整雇佣史与逐笔薪资记录的私营数据库。你被允许做的只有两件事:看,以及冻结。
HN 评论精华
42 分、24 条评论。讨论规模不大但方向高度一致:几乎全部是对数据经纪商和隐私的批评,只有一条一手体验帖提供了新信息,另有一条支线跑偏到了中美对比。
全场最有价值的一条评论来自 ventana,他是唯一一个真的去注册并调取了自己报告的人,值得完整转述。他先说明背景:在美国申请软件工作、走背景调查流程时,你过往的大部分雇佣记录都是通过 The Work Number 核验的;作为员工,他不知道有任何办法可以退出这项数据收集,而且他猜就算有办法,退出也一定会让将来的背景调查更麻烦。既然现在允许查看自己的报告,他就去注册并申请了一份副本。「就一个字,哇。」
他发现了两件事。第一,美国运通每年都会若无其事地调取他的报告好几次。「好吧,我猜如果我失业了,他们很快就会知道!」除了运通,其余的调取记录都是他真的去应聘时的背景调查,那部分他觉得没问题。第二件事才是重点:「但你知道里面还有什么吗?我在美国待过的所有公司的所有工资单,一张不落。我的雇佣协议里没有任何一处明确同意把我的工资单信息转交给 Equifax,然而,它就在这儿。」他的结尾带着冷笑:「期待着这一切数据泄露的那一刻,因为,你懂的,Equifax 是有前科的。」(附了 FTC 关于 Equifax 数据泄露赔偿的链接。)
mwill 顺着这条线去翻了 FAQ,找到了那个著名的答案:「有意思的是,如果你去看 FAQ 里『我能选择不被收录进 The Work Number 吗?』这一条,它直接就以『不能。』开头,句号都带上了。」tuesdaynight 的回应带着黑色幽默:「说实话,至少他们没骗你。大多数大科技公司干的是同样的事,然后对你撒谎。」
「连查看权都有门槛」这条被忽视的发现来自 eru:「有意思,看起来你只有拥有美国邮寄地址才能拿到自己的数据。所以如果你搬到国外了(或者从没在美国住过),你就拿不到自己的数据,哪怕他们手里有。」他随后补充:「哦,表单还要求你有美国社会安全号和美国手机号。」birdsongs 借此表态:「这是我不打算永久回去的第 xxx 条理由。离开越久,那边的事看起来越离谱。」
最短也最典型的两条反应:cultofmetatron 说「我完全看不出这能出什么问题」(反讽);charlieyu1 说「这就不该合法」。jacknews 的比喻是「像个奴役指数吗?」
一条关于「就业间断」的愤怒发言引出了本帖第二长的支线。helpfulmandrill 写道:「发个牢骚:我有 X 个月没工作,关你什么事?也许我钱够花,不想工作一阵子,想做点别的。为什么我有义务持续不断地出卖劳动?为什么我不把生命的每一刻都租出去,就要接受你的评判?」
w3ll_w3ll_w3ll 给出了阴谋论式但被广泛认同的回答:「企业想要顺从的工资奴隶,所以如果他们发现你可能有一笔『去你的』的钱、能随时说不干就不干,他们就会躲开你。」xnickb 提出了合理的质疑:「我明白你的意思,但公司是由人组成的。这是怎么传达给我的招聘经理的?他们为什么同意玩这个蠢游戏?」两条回答很有分量——ljm:「因为招聘经理和 HR 的激励不同,所以玩这个游戏符合他们的利益。参见:每一个靠砍人头或压低招聘预算拿奖金的经理和 CEO。」unified101:「在复杂系统里,没有人坐下来做这个决定。这是做预算决策或招聘决策时的显示性偏好和聚合结果。它相当于组织行为学里的刻板印象。」HPsquared 补了个反向的例子:同理,背着房贷、有家属被视为「可靠性加分项」——所谓利益绑定。notarobot123 则给了一句简短的讽刺:「你可能在那段时间里发展出了独立思考的能力。」
jacknews 用亲身经历给这条支线收了尾:他职业生涯早期被雇主派到别的公司做 3 到 6 个月的「合同」派驻,等他离职去面试时,「所有人都对我当过独立承包商这件事极度介意,有些人甚至说他们从不雇这种人。仿佛你一旦挣脱过锁链,就不再可雇了。」
中美对比的支线(本帖唯一跑题的部分,且信息含量参差)。Liftyee 说「美国正在威权主义领域飞速追赶中国」,alex_duf 修正措辞:「我会叫它反乌托邦主义,这个页面读起来像一集《黑镜》。」deadfoxygrandpa 反驳称「中国没有这样的东西」,jmclnx 提到「社会信用分」,bestouff 认为「他们的社会信用分和美国给个人打的信用评级是一回事」,deadfoxygrandpa 则纠正说社会信用分是针对企业和企业主的、用于统一各种商业可信度评价体系的分数。handle584 提供了较具体的对照:「他们没有 Equifax 这样的私营公司来收集这些,因为这是内建在政府里的。最起码,新员工背景调查要提供银行流水 + 社保缴纳 + 个税历史。」deadfoxygrandpa 的收尾把话题拉回了普遍性:「美国政府两样都有。他们也有你的薪酬和雇佣历史记录。我打赌大多数政府都有。」